意見カードのご回答(10月分)
会員様各位
10月中にご意見箱へ寄せられた意見についてご回答させていただきます。
・便座を汚したままの人がいるので消毒を置いて欲しい
・便座の除菌シートを置いて欲しい
・フリーウェイトエリアに手荷物を入れるカゴが欲しい
・ゴルフ場のようなクシを置いて欲しい
・プルオーバーができるマシンを入れて欲しい
・更衣室のゴミ箱にペットボトルを捨てる人がいるのでゴミを捨て辛い。ゴミ箱に「燃えるゴミ」と書いてはどうか
・昼過ぎに窓からの日差しが眩しい。日除けシート等を検討してほしい
・シャワールームにないもの(洗顔や保湿クリーム等)を置けるロッカーを貸し出してくれるとより快適に利用できそうです
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
社内で共有し、今後のより快適な空間作りのために参考にさせていただきます。
・夜の時間帯でもインボディを使えるようにして欲しい。
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
社内で話し合った結果、スタッフが不在の時間に会員様が使用して万が一のこと(故障・破損)があってはならないため、今後もスタッフがいる時間帯のみ使用可能となりました。
ご意見に添いかねますがご了承いただけますと幸いです。
・流れている曲のラインナップを変えて欲しい
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
定期的にBGMのジャンルを変更して行きますので引き続きよろしくお願い致します。
・入館センサーが反応し辛い日があります。
この度はご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
警備会社に問い合わせましたところ機械に直射日光が当たっていたり、指が乾燥・ふやけていると指紋を識別しにくいようです。
機械に日除けの囲いをつけましたので今後の入館センサーの反応をまた教えていただけますと幸いです。
また、それでも指紋が通りにくいとなりましたら指紋を再度登録させていただきますので、スタッフにお申し付けください。
・ドライヤーが3本同時に使えないことを分かるようにして欲しかったです
この度はご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ただいま、電気使用容量を増やす電気工事を発注していますので、工事完了までもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。
・常温の水を置いて欲しい
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後寒い日が続きますので、常温の水を冷蔵庫の横に設置する予定でございます。
ラックが発注出来次第常温の水を設置いたしますのでよろしくお願いします。
・シャワールームの通風が詰まりそうです
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シャワールームの掃除の際に通風部分も欠かさずチェックし、掃除をして行きますのでよろしくお願い致します。
・夜間だけでも音楽の音量を少し下げてほしい
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
先々週からBGMの音量を下げさせていただきました。
また気になる等ありましたらお申し付けください。
・エアコンのフィルターを清掃すると電気料金が下がりますよ。水で流すだけでOK
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
時間を見つけて1台づつ清掃して行きます。
・マスクをしていない人がいるから注意してほしい
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
マスクを着用されていない会員様に対してはスタッフから口頭でお伝えさせていただいています。
今後もコロナが完全に収まるまでは口頭でお伝えしていこうと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
以上です。
たくさんのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、LOOP FITNESS GYMをよろしくお願い致します。