ご意見カードの回答（2月分）
会員様各位
いつもLOOP FITNESS GYMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2月に頂いたご意見カードの回答をさせていただきます。
・有料のコインロッカーが欲しい
・ストレッチエリアの横も鏡張りにしてほしい
・ストレッチエリアに時計を置いてほしい
・使い捨てのクシを置いて欲しい
・パワーラックの真ん中に目印をつけてほしい
・日焼けマシンを入れてほしい
・将来的に男性の更衣室を拡張してほしい
・BCAAがないのに会費が高い
・BCAAが飲めるようになれば嬉しい
・シャワールームに鏡をつけてほしい
・トレーニング中に座る椅子が欲しい
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
社員間で共有し、LOOP FITNESS GYMがより良い環境になるよう努めて参ります。
何卒よろしくお願い致します。
・消毒用の紙が切れていることが多い
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
1日に1回以上は確認・補充をするようにしましたので引き続きよろしくお願い致します。
・ジムが暑い。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
適度な温度調節をこまめに行い、快適な環境設備を整えられるよう心がけて参ります。
・ロッカールームのエアコンフィルターが大変汚れている。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
汚れが溜まる前に掃除ができるよう心がけて参ります。
・食事が大切ということはわかるがどのように取ったら良いかわからないので良ければトレーナーの食事メニュー１週間を写真などで見せていただけるとありがたいです。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、匿名でのご意見でしたのでどの会員様にお伝えすれば良いのか分かりかねます。
パーソナルトレーニング中またはスタッフが在中している時間にスタッフにお声掛けいただけますと幸いです。
トレーナーは皆食べているものや心がけていることが違いますので、参考にしたいトレーナーにお申し付けください。
また、参考として店長中川とスタッフ宮川の1日の食事例をInstagramにあげていますので良ければ参考にしてみてください。
中川のInstagram ↓
https://www.instagram.com/p/Caw_IVkvf2x/?utm_medium=copy_link
宮川のInstagram ↓
https://www.instagram.com/p/CazBNqBP8Ar/?utm_medium=copy_link
・一番奥のベンチ台の椅子が壊れている。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
確認いたしましたところ角度を調節するピンが少し曲がっていましたので、新しいピンに交換いたしました。
・除菌スプレーを置く机の上に長時間ドリンクや私物を置く人がいる。不潔なのとスプレーを使うのにも気を使うので注意してほしい。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの方で、私物を置かれている会員様にはお声がけをさせていただいています。
引き続き声かけは続けていきますのでよろしくお願いいたします。
・VRサイクルの20時からの枠に☆☆（THE TRIP）を入れて欲しい。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
時間帯とプログラムを調節し、組み直しを行いました。
今後も会員様のご意見をお伺いしながら調節をしていきますのでご要望がありましたらお申し付けください。
・設備が良い
大変嬉しいご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も良い設備を保っていけるよう、試行錯誤を繰り返しながらより良いジム作りを心がけて参ります。
・いつもジム・ロッカールームをきれいにしていただきありがとうございます。スタッフの皆様とても感じが良くて毎週運動にくるのが楽しみです！
大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
運動を継続するきっかけになれてとても光栄です。
今後も引き続き、ご自身のペースで継続されてください。
・ザバスの自販機に電子決済（Suica、PASMOなど）があれば便利です。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ザバスの自販機の会社に問い合わせをしたところ、電子決済に対応している自販機は製造していないとのことでした。
ご希望に沿うことができず大変申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。
以上になります。
今後ともLOOP FITNESS GYMをよろしくお願い致します。
スタッフ一同