会員様各位

 

いつもLOOP FITNESS GYMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

3月に頂いたご意見カードの回答をさせていただきます。

 

 

・更衣室に時計が欲しい

・BGMを変えてほしい

・着替えの際にバッグが掛けられるフックがあれば助かります

・VRバイクのエリアに時計（光るもの）があれば時間が把握しやすいので設置してほしい

・マシンの種類や説明がホームページからも見れるようにリンクを貼って欲しい

 

 

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

社員間で共有し、LOOP FITNESS GYMがより良い環境になるよう努めて参ります。

何卒よろしくお願い致します。

 

 

・インボディのパスワードはなんですか？

 

インボディはスタッフにお声かけいただいて測定をしていただくようになっていますので、申し訳ございませんがパスワードをお伝えすることはできかねます。

スタッフは9:00〜21:00に在席しておりますのでその時間内にお声かけいただけますと幸いに存じます。

 

・3月に入りロッカールーム内が暑く感じられます。（女性）温度を下げていただけますと幸いです。

 

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

温度を少し下げました。今後は外気温に合わせて温度調節を行なっていきますのでよろしくお願い致します。

 

 

・トレーニング中ダンベルを投げ落とす会員が数名いる。マナー向上として指導してほしい。

 

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

明らかに大きな動作でダンベルを投げ落としている会員様にはスタッフから口頭でお伝えさせていただきました。

今後もスタッフが危険と判断した場合はお声かけをさせていただきますのでよろしくお願いたします。

 

 

・深夜帯にマスクを着用していない男性がいる。非常に不快である。マシンのアルコール消毒もしていない。

 

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

また不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございません。

監視カメラで確認し、該当する会員様には口頭でお伝えさせていただきました。

今後もマナー向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。

 

・シャワー室の水はけが悪く床に水が溜まり非常に不衛生。

 

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

また不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございません。

排水溝ネットにゴミが詰まっていたことが原因と考えられます。

排水溝ネットの交換頻度を変えて様子を見ますのでよろしくお願い致します。

 

 

・ドライヤーが壊れている。

・ドライヤーから変な音がするので確認してほしい。（男性）

 

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

確認して取り替えを行いましたのでよろしくお願い致します。

 

 

以上になります。

今後ともLOOP FITNESS GYMをよろしくお願い致します。

 

スタッフ一同